Given the complexity of medicine and healthcare today, patients need to become the conscious and informed counterpart to each and every medical decision concerning the diagnostic and therapeutic process of their disease, becoming their own promoters for future measures of prevention. In spite of the philosophical and high social values set by modern medicine, achieving the ideal standards of patient awareness is complicated by problems in communication between healthcare providers and users.

In order to close this gap in communication, “My Heart” project aimed to provide patients a tool of multimedia communication that could translate the “obscure” language of cardiology reports into an immediate and comprehensible message, making the patients truly aware of their own heart condition and underlying causes. With this project, patients can interactively explore multimedia and access in a plain, yet scientifically rigorous, way the basic information on the nature and mechanisms of their cardiac disease, a detailed 3D, dynamic virtual picture of their diseased heart and, finally, all the technological findings and the clinical reasoning which were at the basis of the diagnostic and the therapeutic medical decisions and suggestions.

Questo progetto realizza un prototipo di lettera di dimissione multimediale che offre al paziente, ricoverato in un reparto di cardiologia con diagnosi di cardiopatia ischemica, uno strumento per capire la propria malattia ed essere consapevole e partecipe del processo di cura.

Il perché del progetto risiede nella difficoltà di comunicazione medico-paziente; evidente se proviamo a leggere le prime righe di una lettera di dimissione cardiologica:
”Si dimette in data odierna il signor X.Y. di anni Z con diagnosi di:
Infarto miocardico acuto anteriore in paziente con occlusione totale del tratto prossimale della coronaria discendente anteriore rivascolarizzata con angioplastica primaria ed impianto di stent, compromissione globale della funzione ventricolare sinistra….”
Questo tipo di linguaggio risulta, infatti, oscuro ed incomprensibile alla maggior parte dei pazienti che di fatto si affidano al medico quasi fosse un mago o uno stregone.

L’obiettivo del progetto è quello di contribuire alla riduzione della distanza linguistica e culturale fra gli attori del sistema salute. Iniziative di questo tipo sono necessarie per portare su un piano di equilibrio i rapporti fra pazienti e strutture sanitarie perché la sbandierata, quanto “apparente”, centralità del paziente non può iniziare e finire con una firma sui documenti per il consenso alle procedure di indagine e cura della malattia che tanto ricorda un assegno in bianco.

Con l’ausilio delle nuove tecnologie si è pensato di “tradurre”, senza rinunciare al rigore scientifico, la tradizionale lettera di dimissione in un prodotto multimediale che offre al paziente un chiaro quadro della sua malattia, le nozioni e la terminologia necessarie per comprendere i meccanismi alla base di questa patologia, gli esami strumentali attraverso i quali è stata documentata la diagnosi, le strategie di cura ovvero la terapia, ed infine un agenda dei controlli cardiologici successivi al ricovero. Come sottolineato dallo spirito del premio l’utilizzo delle tecnologie multimediali è particolarmente adatto per la realizzazione di prodotti che hanno una natura marcatamente “educational”. Consente di utilizzare suoni, commenti vocali, filmati, immagini e animazioni 2D e 3D all’interno di un sistema interattivo che consente un accesso personalizzato ai contenuti evidenziando attraverso il sistema dei collegamenti, i cosiddetti links, le relazioni tra i vari argomenti. Inoltre questo tipo di tecnologia può essere distribuita sia via web che su supporti digitali.

The portal of the scientific journal Clinical and Experimental Rheumatology was created by Pallus & Opera Digitale using validated XHTML, CSS, ICRA, RSS and Audio podcast. An hard and proficuos cooperation with the rheumatologists and with the staff of the journal was the basis of this success.

Il portale  Clinical and Experimental Rheumatology si è classificato terzo nella categoria eHealth del premio eContent Award Italy 2006. Questo risultato premia il lavoro di una collaborazione interdisciplinare che ha coinvolto il direttore del giornale, Prof. Stefano Bombardieri, lo staff del giornale, la Dr. Elisa Vesprini, l' Ing. Di Lupo (...) , il Dr. L'Abbate (web designer) e il Dr. Stancati per la sezione Audio Podcast. Il portale è validato per XHTML, CSS, ICRA, RSS.

La cerimonia di premiazione si è tenuta il 12 Dicembre 2006 a Milano nella Sala Consiglio di Palazzo Turati presso la Camera di Commercio di Milano.

L’iniziativa eContent Award Italy, promossa da Fondazione Politecnico Milano e MEDICI Framework, in collaborazione con il Forum della Net Economy (Provincia di Milano, Camera di Commercio di Milano e Comune di Milano), nasce per promuovere la creatività e l’innovazione nel settore dei nuovi media, selezionare i migliori contenuti digitali e promuoverli a livello internazionale.

Questo premio si pone molteplici obiettivi: incoraggia la creatività, porta i giovani talenti verso concorsi internazionali, candida gli otto migliori prodotti italiani eContent al World Summit Award.